Les meilleurs produits blockchain rendent la blockchain invisible

Le vrai défi d'UX du Web3.

Les meilleurs produits blockchain rendent la blockchain invisible.

Ça paraît étrange venant d'une équipe qui a passé des années à construire de l'infrastructure blockchain. Mais c'est l'une des leçons produit les plus fortes que nous ayons apprises.

La plupart des équipes Web3 exposent trop du système sous-jacent à l'utilisateur.

D'un point de vue ingénierie, la stack sous-jacente compte. D'un point de vue utilisateur, chaque étape supplémentaire crée de la friction.

Les gens ne se réveillent pas en voulant interagir avec une blockchain. Ils veulent envoyer de la valeur, se connecter, accéder à un produit, ou accomplir une action.

Quand l'utilisateur doit comprendre trop de la stack, le produit fait mal son travail.

Cela ne veut pas dire que la couche blockchain est sans importance. Cela veut dire que la complexité doit être absorbée par le produit, pas déléguée à l'utilisateur.

Après avoir construit des nœuds, des wallets, des bridges et des applications Web3, nous revenons toujours à la même conclusion : les équipes qui gagnent ne sont pas celles qui rendent la tech impressionnante. Ce sont celles qui rendent l'expérience simple.

La blockchain peut être la fondation. Elle ne devrait pas être l'interface.

C'est généralement la différence entre une démo Web3 qui paraît maligne et un produit que les gens continuent réellement d'utiliser.